نموذج مقترح لتأثير مشاركة العميل كمتغير وسيط في العلاقة بين ادارة المعرفة و ادارة علاقات العملاء و قيمة العميل A Proposed Model of the impact of Customer Participation as AMediating Variable in the Relationship Between Knowledge Management,Customer Relationship Management and Customer Equity
| المؤلف الرئيسي: | منصور، علي ناجح علي |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | المنياوي، عائشة مصطفى, رجب، جيهان عبدالمنعم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | القاهرة |
| التاريخ الهجري: | 1433 |
| الصفحات: | 1 - 455 |
| رقم MD: | 538262 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة دكتوراه |
| الجامعة | جامعة عين شمس |
| الكلية | كلية التجارة |
| الدولة | مصر |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 455 |
|---|
عناصر مشابهة
-
STrategic Coptimisation of People Skills A Necessary Ingredient for Customer Relationship Management
بواسطة: Al Qurashi, Amirah منشور: (2012) -
Critical success factors in customer relationship management " CRM " implementation An empirical study and proposed generic model of best practice
بواسطة: Al Ajlan, Mohammed A. منشور: (2006) -
الاستراتيجيات التسويقية كمتغير وسيط فى العلاقة ما بين وظائف إدارة المعرفة وتحقيق رضا العملاء فى شركات صناعة الأدوية فى الأردن
بواسطة: الرفايعة، عيد عباس محمود منشور: (2016) -
العلاقة التعاقدية بين المصرف و العميل
بواسطة: علي، معاوية احمد محمد منشور: (2006) -
Review on Customer Relationship Management in Kingdom of Saudi Arabia
بواسطة: Al Hamod, Majed منشور: (2011)