العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة ورضا العملاء في المصارف التجارية الأردنية
| المؤلف الرئيسي: | بشماف، هديل أحمد أنور |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | عبيدات، سليمان خالد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2009
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 103 |
| رقم MD: | 547001 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | الجامعة الاردنية |
| الكلية | كلية الدراسات العليا |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 103 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التسويق بالعلاقات و دوافع التعامل على ولاء العملاء بالمنظمة : دراسة تحليلية على عينة من عملاء المصارف التجارية الأردنية في مدينة عمان
بواسطة: الناظر، نهلة نهاد منشور: (2009) -
أُثر جودة الخدمة المصرفية بين إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية ورضا العميل في البنوك التجارية العاملة في الأردن
بواسطة: الصغير، نور قسيم محمد منشور: (2018) -
أثر الالتزام بأبعاد جودة الخدمة الالكترونية على رضا الزبائن في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الطوالبة، ماجد صافي رويعى منشور: (2014) -
أثر جودة الخدمة المصرفية على ولاء الزبائن للبنوك الأردنية
بواسطة: حلوز، فاطمه محمد منشور: (2010) -
أثر جودة الخدمة الإلكترونية فى رضا عملاء البنوك الإسلامية فى الأردن
بواسطة: السميران، ورده فارس منشور: (2014)