Perceived service quality and customers’ satisfaction : an empirical investigation of the rebranded telecommunication companies in Jordan
| العنوان بلغة أخرى: |
جودة الخدمات المدركة ورضا العملاء : دراسة ميدانية على شركات الإتصالات التي تم إعادة تسمية علاماتها التجارية في الأردن |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Haddad, Anood Emil |
| مؤلفين آخرين: | Al Dmour, Hani Hamed (.Super) |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| موقع: | عمان، الأردن |
| الصفحات: | 1 - 83 |
| رقم MD: | 555393 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | الجامعة الاردنية |
| الكلية | كلية الدراسات العليا |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 83 |
|---|
عناصر مشابهة
-
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: An Empirical Examination in the Saudi Telecommunication Industry
بواسطة: Al Siehemy, Ali منشور: (2012) -
The effect of services marketing mix elements on customer-based brand equity: an empirical study on mobile telecommunication service recipients in Jordan
بواسطة: Kakeesh, Dana F. منشور: (2010) -
The effect of perceived service quality on customer loyalty in internet service providers in Jordan : the case of Umniah Telecommunication Company
بواسطة: Sabaneh, DIana Shawqi Mohammad Khayre منشور: (2010) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Retention in Mobily
بواسطة: Al Mogbel, Abd Alaziz Muhammed منشور: (2009) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Retention in Saudi Telecommunications
بواسطة: Al Zaydi, Zyad Mishaal منشور: (2009)