An Exploration of Total Quality Management of Services in the Mobile Phone Industry from Consumer Perspective : A Case of Mobily Telecom Company in Saudi Arabia
| المؤلف الرئيسي: | Al Shamari, Ali |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | Ram, Monder (Super) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | لستر |
| الصفحات: | 1 - 82 |
| رقم MD: | 601684 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | De Montfort University |
| الكلية | Leicester Business School |
| الدولة | بريطانيا |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 82 |
|---|
عناصر مشابهة
-
Impelementing total quality management in call centres : the case of saudi arabia
بواسطة: Al Rashudi, Saud منشور: (2005) -
Total Quality Management and Customer Satisfaction in Telecommunication Service Industry in Saudi Arabia
بواسطة: Al Dawood, Fahd Ahmed منشور: (2011) -
An investigation into the impact of Service Quality on Customer Satisfaction and Word Of Mouth:The case: Saudi Telecom Company
بواسطة: Al Luhaydan, Naif منشور: (2012) -
The Effect of Communication on Total Quality Management Saudi telecommunication company (STC
بواسطة: Al Qahtani, Abd Allah Zafer منشور: (2013) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Retention in Mobily
بواسطة: Al Mogbel, Abd Alaziz Muhammed منشور: (2009)