An investigation into the impact of Service Quality on Customer Satisfaction and Word Of Mouth:The case: Saudi Telecom Company
| المؤلف الرئيسي: | Al Luhaydan, Naif |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | Chowdhury, Sultanul (Super.) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | هل |
| الصفحات: | 1 - 97 |
| رقم MD: | 611776 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | University of Hull |
| الكلية | School of Business |
| الدولة | بريطانيا |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| LEADER | 00967nam a22002177a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0281439 | ||
| 040 | |a قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 14816 |a Al Luhaydan, Naif |e Auth. | ||
| 245 | |a An investigation into the impact of Service Quality on Customer Satisfaction and Word Of Mouth:The case: Saudi Telecom Company | ||
| 260 | |a هل |c 2012 | ||
| 300 | |a 1 - 97 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c University of Hull |f School of Business |g بريطانيا |o 0075 | ||
| 653 | |a شركة الاتصالات السعودية |a جودة الخدمات |a رضا العملاء |a السعودية | ||
| 700 | |9 25304 |a Chowdhury, Sultanul |e Super. | ||
| 856 | |u http://search.mandumah.com/Record/611776 |y المستخلص من قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية | ||
| 940 | |a تمت المناقشة | ||
| 950 | |c 611776 | ||
| 995 | |a Thesis | ||
| 999 | |c 192349 |d 192349 | ||
عناصر مشابهة
-
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Retention: in Zain telecom Saudi Arabia region
بواسطة: Al Nunu, Feras Mazin منشور: (2010) -
The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction Customer Loyalty and Positive Word of Mouth in Mobile Service Context of the UK
بواسطة: Al Shalhoub, Mutaz Abd Alrhman M. منشور: (2011) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Retention in Saudi Telecommunications
بواسطة: Al Zaydi, Zyad Mishaal منشور: (2009) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: An Empirical Examination in the Saudi Telecommunication Industry
بواسطة: Al Siehemy, Ali منشور: (2012) -
The effect of service quality, satisfaction, trust, and habit on the customer loyalty of using internet banking the case of Saudi Arabia
بواسطة: Al Otaibi, Najeeb منشور: (2012)