أثر جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية في تقوية العلاقة بين المصرف و الزبائن: دراسة مقارنة على عينة من زبائن المصارف الأردنية و المصارف الأجنبية في مدينة عمان
| العنوان بلغة أخرى: |
The effect of E-Banking services quality on strengthening relationship between banks and customers:: |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الردايدة، رمزي طلال حسن |
| مؤلفين آخرين: | الربيعي، ليث سلمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 130 |
| رقم MD: | 722884 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية | كلية الأعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 130 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر أبعاد جودة الخدمة المصرفية في سلوك الزبائن: بحث تطبيقي على عينة من زبائن مصارف القطاع الخاص
بواسطة: الموسوي، رحيم عبد محمد منشور: (2013) -
أُثر جودة الخدمة المصرفية بين إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية ورضا العميل في البنوك التجارية العاملة في الأردن
بواسطة: الصغير، نور قسيم محمد منشور: (2018) -
العوامل المؤثرة في تقبل العملاء للخدمات المصرفية الإلكترونية في البنوك التجارية الأردنية من وجھة نظر العملاء
بواسطة: عدوس، ساهر محمد منشور: (2010) -
أثر جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية على رضا الزبائن : دراسة ميدانية على البنك الإسلامي الأردني في عمان - الأردن
بواسطة: الباهي، صلاح الدين مفتاح سعد منشور: (2016) -
جودة الخدمات المصرفية كمتغير وسيط في العلاقة بين التميز في إدارة العمليات المصرفية و الميزة التنافسية في المصارف الإسلامية في الأردن
بواسطة: الخموس، نعيم محمد نجم منشور: (2014)