نموذج مقترح لبيان أثر برامج الولاء وجودة الخدمة وسعرها على رضا العملاء وولائهم فى قطاع الخدمات
| العنوان بلغة أخرى: |
Proposed Model to Demonstrate The Impact of Loyalty Programs and Quality of Service and Price on Customers Satisfaction and Loyalty in The Services Sector |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | علي، حسام محمد |
| مؤلفين آخرين: | سالم، فؤاد الشيخ (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 206 |
| رقم MD: | 769116 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة دكتوراه |
| الجامعة | جامعة عمان العربية |
| الكلية | كلية الأعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 206 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر أبعاد جودة الخدمات على أداء المختبرات الطبية الخاصة الأردنية
بواسطة: الدعيق، محمد عمر منشور: (2015) -
تحديد العوامل المؤثرة في رضا العملاء و ولائهم في القطاع المصرفي
بواسطة: بطاينة، عبدالله قاسم منشور: (2012) -
العوامل المؤثرة على بناء علاقة متميزة بين الصيادلة وزبائنهم "من وجهة نظر الصيادلة": دراسة ميدانية
بواسطة: الحويطات، ميسون عبدالمالك أبو جراد منشور: (2016) -
أثر جودة الخدمات الإلكترونية فى أجهزة الخدمة المدنية على رضا متلقى الخدمة
بواسطة: المجالى، رائد جمال فضل منشور: (2009) -
The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction Customer Loyalty and Positive Word of Mouth in Mobile Service Context of the UK
بواسطة: Al Shalhoub, Mutaz Abd Alrhman M. منشور: (2011)