مقومات تسويق الخدمة المصرفية وتاثيرها على العملاء بالبنوك التجارية بدولة الكويت
| العنوان بلغة أخرى: |
Obstacles of Marketing Banking Services and their impact on customers satisfaction of commercial banks in Kuwait |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العتيبى، اسامة محمود محمد |
| مؤلفين آخرين: | احمد محمد عبدالله, حسن عبدالمنعم الحيوان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2005
|
| الصفحات: | 203 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة عين شمس /كلية التجارة |
| الدولة | مصر |
| المصدر: | غير محدد |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| الوصف المادي: |
203 |
|---|
عناصر مشابهة
-
واقع ممارسات التسويق بالعلاقات وأثرها في بناء الولاء كما يراها عملاء البنوك التجارية في محافظة إربد
بواسطة: ياسين، محمود يوسف منشور: (2010) -
أثر جودة الخدمة المصرفية على ولاء الزبائن للبنوك الأردنية
بواسطة: حلوز، فاطمه محمد منشور: (2010) -
العوامل المؤثرة في تقبل العملاء للخدمات المصرفية الإلكترونية في البنوك التجارية الأردنية من وجھة نظر العملاء
بواسطة: عدوس، ساهر محمد منشور: (2010) -
قياس رضا العملاء عن الخدمات المصرفية في الأردن: دراسة حالة البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: أبو عرابي، مروان محمد منشور: (2005) -
أثر التسويق بالعلاقات و دوافع التعامل على ولاء العملاء بالمنظمة : دراسة تحليلية على عينة من عملاء المصارف التجارية الأردنية في مدينة عمان
بواسطة: الناظر، نهلة نهاد منشور: (2009)