أثر جودة الخدمة على رضا عملاء مجموعة الاتصالات الأردنية : دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Service Quality on Customers Satisfaction of the Jordan Telecom Group : |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | هياجنة، عمر محمد رؤوف محمود |
| مؤلفين آخرين: | الحوري، سليمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2008
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 125 |
| رقم MD: | 818275 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة آل البيت |
| الكلية | كلية إدارة المال والاعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 125 |
|---|
عناصر مشابهة
-
نموذج مقترح لبيان أثر برامج الولاء وجودة الخدمة وسعرها على رضا العملاء وولائهم فى قطاع الخدمات
بواسطة: علي، حسام محمد منشور: (2014) -
أثر أبعاد جودة الخدمات على أداء المختبرات الطبية الخاصة الأردنية
بواسطة: الدعيق، محمد عمر منشور: (2015) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على رضا العملاء في المصانع الأردنية لإنتاج الأدوية: دراسة تحليلية
بواسطة: العبادي، أحمد عبدالحاج محمد منشور: (2007) -
Total Quality Management and Customer Satisfaction in Telecommunication Service Industry in Saudi Arabia
بواسطة: Al Dawood, Fahd Ahmed منشور: (2011) -
أثر القيادة التحويلية على أداء المنظمات : دراسة تطبيقية على قطاع الاتصالات السعودية
بواسطة: السويدي، علي صديق عبدالله منشور: (2013)