علاقات الزبون وأثرها في إدارة الجودة الشاملة: دراسة استطلاعية في عينة من المصارف العراقية الأهلية
| العنوان بلغة أخرى: |
Customer's Relationships (CR) and their Effection the Total Quality Management (T`M): A Pilot Study on a Sample of Iraqi Private Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الدليمي، ذكرى كاظم حسين |
| مؤلفين آخرين: | البصري، عبدالرضا شفيق (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | بغداد |
| التاريخ الهجري: | 1432 |
| الصفحات: | 1 - 136 |
| رقم MD: | 824392 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة بغداد |
| الكلية | المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية |
| الدولة | العراق |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 136 |
|---|
عناصر مشابهة
-
مدى إمكانية تطبيق أنموذج إدارة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية على عينة من البنوك العاملة في اليمن
بواسطة: خليفة، عدل صالح محمد منشور: (2008) -
أثر أبعاد جودة الخدمة المصرفية في سلوك الزبائن: بحث تطبيقي على عينة من زبائن مصارف القطاع الخاص
بواسطة: الموسوي، رحيم عبد محمد منشور: (2013) -
أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء المصارف التجارية داخل ولاية الخرطوم بالتطبيق على بنك أم درمان الوطنى فى الفترة من 2000 - 2013 م
بواسطة: أحمد، صفاء أحمد دفع الله منشور: (2015) -
أثر أبعاد إدارة الجودة الشاملة على الابتكار في المنتجات والخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: العطيات، عامر عبدالرحمن عبدالرحيم منشور: (2013) -
أبعاد الجودة و تطوير المنتج و أثرهما في تعزيز مكانة الإطار المحلي في ذهن المستهلك العراقي : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مستخدمي الإطارات المحلية في محافظة نينوي
بواسطة: العزاوي، محمد عبدالوهاب محمد منشور: (2002)