إدارة الجودة الشاملة ورضى الزبائن في المصارف التجارية في الضفة الغربية و قطاع غزة

العنوان بلغة أخرى: total Quality management (T.Q.M) and customers satisfaction in commercial banks in the west bank and Gaza strip
المؤلف الرئيسي: السويطي، سامح عبدالعزيز
مؤلفين آخرين: الحجة، أنيس (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2003
موقع: القدس
التاريخ الهجري: 1424
الصفحات: 1 - 96
رقم MD: 583767
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة ماجستير
الجامعة جامعة القدس (القدس)
الكلية كلية الدراسات العليا
الدولة فلسطين
المصدر: قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01230nam a22002297a 4500
001 0006488
040 |a قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
041 |a ara 
100 |9 122725  |a السويطي، سامح عبدالعزيز  |e معد 
245 |a إدارة الجودة الشاملة ورضى الزبائن في المصارف التجارية في الضفة الغربية و قطاع غزة  
246 |a total Quality management (T.Q.M) and customers satisfaction in commercial banks in the west bank and Gaza strip 
260 |a القدس  |c 2003  |m 1424 
300 |a 1 - 96 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة القدس (القدس)  |f كلية الدراسات العليا  |g فلسطين  |o 0198 
653 |a البنوك التجارية  |a إدارة الجودة الشاملة   |a خدمات العملاء   |a فلسطين  |a غزة  |a الضفة الغربية 
700 |9 94146  |a الحجة، أنيس  |e مشرف 
856 |u http://search.mandumah.com/Record/583767  |y المستخلص من قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
940 |a تمت المناقشة 
950 |c 583767 
995 |a Thesis 
999 |c 178463  |d 178463