An Examination of Interaction Quality in Service Encounters in the Hotel Industry : a Customer Perspective
| المؤلف الرئيسي: | Al Otaibi, Eid Kaadan |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | Al Sabbahy, Hesham, Lockwood, Andrew (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | سيري |
| الصفحات: | 1 - 313 |
| رقم MD: | 601923 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة دكتوراه |
| الجامعة | University of Surrey |
| الكلية | School of Hospitality and Tourism Management |
| الدولة | بريطانيا |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 313 |
|---|
عناصر مشابهة
-
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: An Empirical Examination in the Saudi Telecommunication Industry
بواسطة: Al Siehemy, Ali منشور: (2012) -
Total Quality Management and Customer Satisfaction in Telecommunication Service Industry in Saudi Arabia
بواسطة: Al Dawood, Fahd Ahmed منشور: (2011) -
An online Hotel system: Abha Hotel
بواسطة: Al Asmari, Ahmad منشور: (2010) -
Investigating the Relationship between Customer Knowledge Management and Customer Agility: The Mediating Effect of Marketing Capabilities in Five-Star Hotels in Amman
بواسطة: Melhem, Raya منشور: (2016) -
Customer Sitsfaction in Five Star Hotels Course : Msc Strategic Quality Management
بواسطة: Al Harbi, Abd Alaziz منشور: (2010)