أثر استراتيجيات الإنعاش في معالجة فشل الخدمة على رضا المرضى في المستشفيات الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Recovery Strategies in Service Failure Handling on Patients' Satisfaction in Jordanian Hospitals.
المؤلف الرئيسي: كريش، باسل فرحان
مؤلفين آخرين: مسعود، عماد يوسف قاسم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2011
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 74
رقم MD: 636471
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة ماجستير
الجامعة جامعة عمان العربية
الكلية كلية الأعمال
الدولة الاردن
المصدر: قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01198nam a22002297a 4500
001 0034530
040 |a قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
041 |a ara 
100 |9 298298  |a كريش، باسل فرحان  |e معد 
245 |a أثر استراتيجيات الإنعاش في معالجة فشل الخدمة على رضا المرضى في المستشفيات الأردنية 
246 |a The Effect of Recovery Strategies in Service Failure Handling on Patients' Satisfaction in Jordanian Hospitals. 
260 |a عمان  |c 2011 
300 |a 1 - 74 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة عمان العربية  |f كلية الأعمال  |g الاردن  |o 0148 
653 |a المستشفيات   |a الأردن   |a رضا المرضى   |a الرعاية الصحية   |a الاستراتيجيات الصحية  
700 |9 315196  |a مسعود، عماد يوسف قاسم  |e مشرف 
856 |u http://search.mandumah.com/Record/636471  |y المستخلص من قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
940 |a تمت المناقشة 
950 |c 636471 
995 |a Thesis 
999 |c 201646  |d 201646