تحديد العوامل المؤثرة في رضا العملاء و ولائهم في القطاع المصرفي

العنوان بلغة أخرى: Determining the Factors Influencing Customers Satisfaction and Loyalty In the Banking Sector
المؤلف الرئيسي: بطاينة، عبدالله قاسم
مؤلفين آخرين: مقدادي، يونس عبدالعزيز (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2012
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 207
رقم MD: 637183
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة دكتوراه
الجامعة جامعة عمان العربية
الكلية كلية الأعمال
الدولة الاردن
المصدر: قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01143nam a22002297a 4500
001 0286913
040 |a قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
041 |a ara 
100 |9 190552  |a بطاينة، عبدالله قاسم  |e معد 
245 |a تحديد العوامل المؤثرة في رضا العملاء و ولائهم في القطاع المصرفي 
246 |a Determining the Factors Influencing Customers Satisfaction and Loyalty In the Banking Sector 
260 |a عمان  |c 2012 
300 |a 1 - 207 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة دكتوراه  |c جامعة عمان العربية  |f كلية الأعمال  |g الاردن  |o 0231 
653 |a البنوك الأردنية  |a جودة الخدمات  |a رضا العملاء  |a الولاء  |a الثقة  |a التسويق 
700 |9 318567  |a مقدادي، يونس عبدالعزيز  |e مشرف 
856 |u http://search.mandumah.com/Record/637183  |y المستخلص من قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
940 |a تمت المناقشة 
950 |c 637183 
995 |a Thesis 
999 |c 202042  |d 202042