أثر إدارة علاقات الزبائن في الأداء التنظيمي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن: دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Customers Relationships Management On Organizational Performance Using The Balanced Scorecard: An Empirical Study in Jordanian Commercial Banks
المؤلف الرئيسي: حدادين، ريناتا
مؤلفين آخرين: المحاميد، أسعود محمد فاضل (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2014
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 102
رقم MD: 724415
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة ماجستير
الجامعة جامعة الشرق الأوسط
الكلية كلية الأعمال
الدولة الاردن
المصدر: قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01370nam a22002297a 4500
001 0294285
040 |a قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
041 |a ara 
100 |9 378936  |a حدادين، ريناتا  |e معد 
245 |a أثر إدارة علاقات الزبائن في الأداء التنظيمي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن: دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية 
246 |a The Impact of Customers Relationships Management On Organizational Performance Using The Balanced Scorecard: An Empirical Study in Jordanian Commercial Banks 
260 |a عمان  |c 2014 
300 |a 1 - 102 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة الشرق الأوسط  |f كلية الأعمال  |g الاردن  |o 0091 
653 |a إدارة علاقات الزبائن  |a الأداء التنظيمي  |a بطاقة الأداء المتوازن  |a البنوك التجارية الأردنية 
700 |9 164347  |a المحاميد، أسعود محمد فاضل  |g Almahamid, Soud Mohammad  |e مشرف 
856 |u http://search.mandumah.com/Record/724415  |y المستخلص من قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
940 |a تمت المناقشة 
950 |c 724415 
995 |a Thesis 
999 |c 216011  |d 216011