أثر إدارة علاقات الزبائن في ولاء الزبائن من:اختبار الدور الوسيط لذكاء الزبون في شركات الاتصالات الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Customers Relationships Management on Customers Loyalty: Examining the Mediator Role of Customer Agility in Jordanian Telecommunications Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الحسيني، أنس محمد جهاد |
| مؤلفين آخرين: | المحاميد، أسعود محمد فاضل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 126 |
| رقم MD: | 724418 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية | كلية الأعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 126 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة علاقات الزبائن في تحقيق الولاء في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: جابر، جابر رشاد مصطفى منشور: (2008) -
التسويق بالعلاقات وأثرها على ولاء عملاء شركات الاتصالات في الأردن
بواسطة: شواقفة، ناديا نايف ضيف الله منشور: (2017) -
أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية فى الولاء الإلكترونى من خلال الرضا الإلكترونى : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات فى الكويت
بواسطة: حسين، ثنيان مناع سحيم منشور: (2017) -
مدى تطبيق مفهوم إدارة علاقات العملاء في شركات قطاع الاتصالات و أثره على رضا العملاء بالمملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية (الجوال) و شركة اتحاد الاتصالات ( موبايلي) بمحافظة جدة خلال الفترة من 2005 م - 2009 م
بواسطة: القثمي، حسن عمر سليمان منشور: (2010) -
العوامل المؤثرة فى إدارة علاقات العملاء الإلكترونية فى منظمات الأعمال المخدومة بواسطة شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: عبيدات، محمد فؤاد منشور: (2014)