أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية فى الولاء الإلكترونى من خلال الرضا الإلكترونى : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات فى الكويت
| العنوان بلغة أخرى: |
The effect of Electronic Customer Relationship Management on Electronic loyalty through Electronic satisfaction : |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | حسين، ثنيان مناع سحيم |
| مؤلفين آخرين: | الحوري، سليمان إبراهيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 83 |
| رقم MD: | 855904 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة آل البيت |
| الكلية | كلية إدارة المال والاعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 83 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر جودة خدمات الموقع الإلكتروني في الولاء الإلكتروني للشركات المدرجة ضمن مجموعة الاتصالات الفلسطينية: الرضى الإلكتروني متغيرا وسيطا
بواسطة: الخطيب، معن علي أحمد منشور: (2018) -
العوامل المؤثرة في تحقيق الولاء الإلكتروني في أسواق الأعمال الإلكترونية: دراسة تحليلية على شركات الأعمال في المملكة الأردنية الهاشمية
بواسطة: شلباية، أحمد فوزي منشور: (2011) -
أثر أبعاد إدارة علاقات الزبائن على ولاء الزبائن من خلال الميزة التنافسية : دراسة حالة في الشركة الأردنية للطيران - الأردن
بواسطة: الملا، مصطفى مهند نوري منشور: (2017) -
تطبيقات إدارة علاقات الزبائن في مراحل الشراء الإلكتروني و أثرها في بناء القيمة للزبون: دراسة على عينة من المتسوقين عبر البوابة الإلكترونية
بواسطة: الشبيل، سوزي صلاح مطلب منشور: (2012) -
أثر جودة الخدمة و التسويق بالعلاقات على ولاء الزبائن: دراسة تحليلية على عينة من المسافرين على شركة طيران الجزيرة في دولة الكويت
بواسطة: المطيري، دخيل الله غنام منشور: (2010)