أثر إدارة علاقات الزبائن على أداء فنادق فئة الخمس والأربع نجوم في مدينة عمان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Customer Relationship Management on Performance of five and four stars hotels in Amman |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشرايعة، وائل محمود |
| مؤلفين آخرين: | الربيعي، ليث سلمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 122 |
| رقم MD: | 724420 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية | كلية الأعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 122 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق جودة الخدمات الفندقية في الأسبقيات التنافسية من وجهة نظر الزبائن: دراسة تطبيقية على فنادق فئة الخمس و الأربع نجوم في إقليم البترا
بواسطة: الغنيمات، إبراهيم محمد إبراهيم منشور: (2015) -
أثر نظم المعلومات الجغرافية فى إدارة علاقات الزبائن فى الفنادق فئة الأربع نجوم فى عمان
بواسطة: النسور، إبراهيم عبدالمجيد عبدالرحمن منشور: (2016) -
أثر الكلمة المنقولة إلكترونيا في اتخاذ قرار شراء الخدمة الفندقية لزبائن الفنادق المصنفة من فئة خمس نجوم في مدينة عمان
بواسطة: الخطيب، هاني تيسير منشور: (2014) -
أثر التمكین الإداري على مستوى رضا الزبائن : دراسة میدانیة تحلیلیة في الفنادق الأردنیة فئة خمس نجوم
بواسطة: الجعیدي، نضال فرید محمد منشور: (2013) -
أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية في أولويات الميزة التنافسية : دراسة ميدانية على قطاع الفنادق الخمس نجوم في عمان - الأردن
بواسطة: الدجانى، فاروق اهاب منشور: (2017)