أثر التوجه بالعملاء واستراتيجية الاعمال على جودة الخدمات الداخلية: دراسة في المصارف الإسلامية الكويتية
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of Customers Orientation and Business strategy on Internal Service quality: Study in Islamic Banks in Kuwait |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الرشيدي، عبدالله مشعان عيد |
| مؤلفين آخرين: | الشورة، محمد سليم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 114 |
| رقم MD: | 724985 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية | كلية الأعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 114 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر جودة و أسعار الخدمات المقدمة من المصارف على رضى عملائها من القطاع الصناعي في الأردن : دراسة ميدانية في مدينة سحاب الصناعية
بواسطة: زعرور، جريس ظاهر خليل منشور: (2003) -
أثر جودة الخدمات المصرفية على رضا العملاء في المصارف السودانية : دراسة مقارنة بين فروع بنك المزارع التجاري السوداني في ولاية الخرطوم : 2005 - 2015
بواسطة: عبدالله، محمد سر الختم محمد منشور: (2017) -
أثر جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية على رضا الزبائن : دراسة ميدانية على البنك الإسلامي الأردني في عمان - الأردن
بواسطة: الباهي، صلاح الدين مفتاح سعد منشور: (2016) -
مدى إمكانية تطبيق أنموذج إدارة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية على عينة من البنوك العاملة في اليمن
بواسطة: خليفة، عدل صالح محمد منشور: (2008) -
أثر أبعاد جودة الخدمة المصرفية في سلوك الزبائن: بحث تطبيقي على عينة من زبائن مصارف القطاع الخاص
بواسطة: الموسوي، رحيم عبد محمد منشور: (2013)