أثر إدارة علاقات الزبائن في تحقيق الولاء في البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Customer Relationship Management in Achieving Loyalty in the Jordanian Commercial Bank |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | جابر، جابر رشاد مصطفى |
| مؤلفين آخرين: | العون، سالم سفاح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2008
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 135 |
| رقم MD: | 782947 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة آل البيت |
| الكلية | كلية إدارة المال والاعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 135 |
|---|
عناصر مشابهة
-
نظام الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر (SMS) و دوره في تحقيق ولاء العملاء في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الحاج، ليث محمود أحمد منشور: (2012) -
واقع ممارسات التسويق بالعلاقات وأثرها في بناء الولاء كما يراها عملاء البنوك التجارية في محافظة إربد
بواسطة: ياسين، محمود يوسف منشور: (2010) -
أثر أبعاد العلامة التجارية في تعزيز الولاء لدى عملاء البنوك التجارية في الأردن
بواسطة: نصيرات، محمد موسى إبراهيم منشور: (2016) -
فاعلية إدارة علاقات الزبائن في تحقيق الولاء: دراسة ميدانية على عملاء البنوك الإسلامية الكويتية
بواسطة: العجمي، خالد شطي مفظي عواد منشور: (2011) -
Investigation the Impact of Customer Orientation, Relationship Quality, and Strategic Flexibility on Customer Loyalty: An applied Study on SME's in Commercial Banks in Jordan
بواسطة: Obeidat, Omar Salem منشور: (2011)