اتجاهات العاملين والعملاء لجودة الخدمة المدركة في شركة الاتصالات السعودية في المنطقة الشمالية (تبوك)
| العنوان بلغة أخرى: |
Attitudes of the Customer and Employees in Saudi Communications Company about the perceived Quality of Service |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العنزي، فهد مشهور |
| مؤلفين آخرين: | البشابشة، سامر عبدالمجيد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2007
|
| موقع: | الكرك |
| الصفحات: | 1 - 102 |
| رقم MD: | 784454 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة مؤتة |
| الكلية | عمادة الدراسات العليا |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 102 |
|---|
عناصر مشابهة
-
Total Quality Management and Customer Satisfaction in Telecommunication Service Industry in Saudi Arabia
بواسطة: Al Dawood, Fahd Ahmed منشور: (2011) -
To Understand Consumers’ Perception of the Customers Service and Call Centers of Saudi Telecom Company (STC) in Order to Improve the Company Consumer Interface
بواسطة: Al Shoon, Shaher Mahmood منشور: (2012) -
مدى تطبيق مفهوم إدارة علاقات العملاء في شركات قطاع الاتصالات و أثره على رضا العملاء بالمملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية (الجوال) و شركة اتحاد الاتصالات ( موبايلي) بمحافظة جدة خلال الفترة من 2005 م - 2009 م
بواسطة: القثمي، حسن عمر سليمان منشور: (2010) -
إدارة علاقات العملاء في شركات الاتصالات
بواسطة: عبدالواحد، تقوى منير صالح منشور: (2017) -
قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية: دراسة ميدانية مقارنة
بواسطة: العنزي، نواف بن عرسان بن سند الأيدا منشور: (2002)