أثر إدارة معرفة الزبون وإدارة علاقات الزبون على الأداء التسويقي : دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان - الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of customer knowledge management and customer relationship management on marketing performance: An empirical study on commercial jordanian banks in Amman-Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | القوقة، هادي أحمد |
| مؤلفين آخرين: | الربيعي، ليث سلمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 131 |
| رقم MD: | 788226 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية | كلية الأعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 131 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة علاقات الزبائن في تحقيق الولاء في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: جابر، جابر رشاد مصطفى منشور: (2008) -
أثر جودة الخدمة المصرفية على رضا الزبائن في البنوك الإسلامية والبنوك غير الإسلامية : دراسة ميدانية فى جميع فروع البنك العربي والبنك الإسلامي الأردنى فى العاصمة عمان
بواسطة: العليمات، غادة فايز سلامة منشور: (2015) -
أثر الخدمات المصرفية غير المربحة على الأداء المصرفي : دراسة تطبيقية في عينة من المصارف التجارية الحكومية في العراق : الرافدين - الرشيد
بواسطة: الجليجاوي، زينب جواد عبيد غالي منشور: (2010) -
أثر جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية على رضا الزبائن : دراسة ميدانية على البنك الإسلامي الأردني في عمان - الأردن
بواسطة: الباهي، صلاح الدين مفتاح سعد منشور: (2016) -
أثر إدارة معرفة الزبون وتطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية
بواسطة: الشيخلي، أسامة سمير عبدالله منشور: (2011)