أثر إدارة معرفة الزبون وإدارة علاقات الزبون على الأداء التسويقي : دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان - الأردن

العنوان بلغة أخرى: The impact of customer knowledge management and customer relationship management on marketing performance: An empirical study on commercial jordanian banks in Amman-Jordan
المؤلف الرئيسي: القوقة، هادي أحمد
مؤلفين آخرين: الربيعي، ليث سلمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 131
رقم MD: 788226
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة ماجستير
الجامعة جامعة الشرق الأوسط
الكلية كلية الأعمال
الدولة الاردن
المصدر: قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01379nam a22002297a 4500
001 0071303
040 |a قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
041 |a ara 
100 |9 418600  |a القوقة، هادي أحمد  |e معد 
245 |a أثر إدارة معرفة الزبون وإدارة علاقات الزبون على الأداء التسويقي :  |b دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان - الأردن 
246 |a The impact of customer knowledge management and customer relationship management on marketing performance: An empirical study on commercial jordanian banks in Amman-Jordan 
260 |a عمان  |c 2016 
300 |a 1 - 131 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة الشرق الأوسط  |f كلية الأعمال  |g الاردن  |o 0559 
653 |a خدمات العملاء  |a إدارة معرفة الزبون  |a الأداء التسويقي  |a البنوك التجارية  |a الخدمات المصرفية  |a عمان 
700 |9 110229  |a الربيعي، ليث سلمان  |e مشرف 
856 |u http://search.mandumah.com/Record/788226  |y المستخلص من قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
940 |a تمت المناقشة 
950 |c 788226 
995 |a Thesis 
999 |c 232414  |d 232414