قياس رضا العميل عن الخدمة القدمة وعلاقتها بسلوك ما بعد الشراء  :دراسة تطبيقية على شركة مصر للطيران 

العنوان بلغة أخرى: Measuring customer satisfaction with provided service and its relation with post purchase behavior :Applied study on Egyptain company 
المؤلف الرئيسي: الالفى، ريم محمد صالح 
مؤلفين آخرين: حسين عبدالمنعم الحيوان, عادل محمد شكرى  (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2002
الصفحات: 164 
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة ماجستير
الجامعة جامعة عين شمس /كلية التجارة 
الدولة مصر
المصدر: غير محدد
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 00997nam a2200253Ia 4500
001 1564086
040 |a غير محدد 
041 |a ara 
100 |a الالفى، ريم محمد صالح   |e معد 
245 |a قياس رضا العميل عن الخدمة القدمة وعلاقتها بسلوك ما بعد الشراء  
245 |b :دراسة تطبيقية على شركة مصر للطيران  
246 |a Measuring customer satisfaction with provided service and its relation with post purchase behavior :Applied study on Egyptain company  
260 |c 2002 
300 |a 164  
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير 
502 |c جامعة عين شمس /كلية التجارة  
502 |g مصر 
653 |a التسويق  
700 |a حسين عبدالمنعم الحيوان  |e مشرف 
700 |a عادل محمد شكرى   |e مشرف 
940 |a تمت المناقشة 
995 |a Thesis 
999 |c 285051  |d 285051