مارك: تأثير ابعاد جودة العلاقة بالمنظمات الخدمية على ولاء العملاء والحتفاظ بهم

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Relation ship Quality in Service organizations on customer loyalty and retention An application on banking sector
المؤلف الرئيسي:	الصعيدى، ريهام ابراهيم احمد
مؤلفين آخرين:	حسن عبدالمنعم الحيوان , عائشة مصطفى المنياوى (مشرف)
التاريخ الميلادي:	2009
الصفحات:	450
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	العربية
الدرجة العلمية	رسالة دكتوراه
الجامعة	جامعة عين شمس /كلية التجارة
الدولة	مصر
المصدر:	غير محدد
الحالة	تمت المناقشة
قواعد المعلومات:	Thesis

LEADER	00952nam a2200241Ia 4500
001	1564670
040		\|a غير محدد
041		\|a ara
100		\|a الصعيدى، ريهام ابراهيم احمد \|e معد
245		\|a تأثير ابعاد جودة العلاقة بالمنظمات الخدمية على ولاء العملاء والحتفاظ بهم
246		\|a The Impact of Relation ship Quality in Service organizations on customer loyalty and retention An application on banking sector
260		\|c 2009
300		\|a 450
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة دكتوراه
502		\|c جامعة عين شمس /كلية التجارة
502		\|g مصر
653		\|a التسويق
700		\|a حسن عبدالمنعم الحيوان \|e مشرف
700		\|a عائشة مصطفى المنياوى \|e مشرف
940		\|a تمت المناقشة
995		\|a Thesis
999		\|c 285635 \|d 285635