The Impact of E-Service Quality on Customer Satisfaction - The Moderating Role of E-Service Readiness : Applied study at Jordanian Telecom Industry

العنوان بلغة أخرى: أثر جودة الخدمات الإلكترونية في رضا العملاء : الدور المعدل لجاهزية الخدمات الالكترونية :
المؤلف الرئيسي: منصور، أحمد محمد أحمد
مؤلفين آخرين: نصير، محمد طاهر (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 201
رقم MD: 860560
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة دكتوراه
الجامعة جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية كلية الدراسات العليا
الدولة الاردن
المصدر: قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
الوصف المادي: 1 - 201