جودة الخدمات الالكترونية وأثرها على رضا المستخدمين : دراسة حالة على برنامج برق بلس - غزة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Quality of E-Services and its Impact on User Satisfaction : |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الحلبى، مؤمن عبدالسميع حسن |
| مؤلفين آخرين: | عاشور، يوسف حسين محمود, دهليز، خالد عبد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1439 |
| الصفحات: | 1 - 121 |
| رقم MD: | 875086 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية | كلية التجارة |
| الدولة | فلسطين |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 121 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الالتزام بأبعاد جودة الخدمة الالكترونية على رضا الزبائن في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الطوالبة، ماجد صافي رويعى منشور: (2014) -
أثر جودة و أسعار الخدمات المقدمة من المصارف على رضى عملائها من القطاع الصناعي في الأردن : دراسة ميدانية في مدينة سحاب الصناعية
بواسطة: زعرور، جريس ظاهر خليل منشور: (2003) -
أثر تطبيقات الهواتف الذكية على رضا العملاء فى البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: النهار، عبدالله أحمد منشور: (2016) -
نموذج مقترح لبيان أثر برامج الولاء وجودة الخدمة وسعرها على رضا العملاء وولائهم فى قطاع الخدمات
بواسطة: علي، حسام محمد منشور: (2014) -
أثر القيادة التحويلية على أداء المنظمات : دراسة تطبيقية على قطاع الاتصالات السعودية
بواسطة: السويدي، علي صديق عبدالله منشور: (2013)