Investigating the Impact of Electronic Service Quality on Customer Relations : A Field Study of Jordan Banks

العنوان بلغة أخرى: دراسة تأثير جودة الخدمات الإلكترونية على علاقات العملاء :
المؤلف الرئيسي: رضوان، سعاد أحمد
مؤلفين آخرين: عبابنة، هايل (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 77
رقم MD: 875768
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة ماجستير
الجامعة جامعة آل البيت
الكلية كلية الدراسات العليا
الدولة الاردن
المصدر: قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01196nam a22002297a 4500
001 1486124
040 |a قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
041 |a ara 
100 |9 472193  |a رضوان، سعاد أحمد  |e معد 
245 |a Investigating the Impact of Electronic Service Quality on Customer Relations :   |b A Field Study of Jordan Banks 
246 |a دراسة تأثير جودة الخدمات الإلكترونية على علاقات العملاء :   |b دراسة ميدانية للبنوك الأردنية 
260 |a المفرق  |c 2017 
300 |a 1 - 77 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة آل البيت  |f كلية الدراسات العليا  |g الاردن  |o 0086 
653 |a الخدمات الإلكترونية  |a رضا العملاء  |a الخدمات المصرفية  |a البنوك الأردنية 
700 |9 257600  |a عبابنة، هايل  |e مشرف 
856 |u http://search.mandumah.com/Record/875768  |y المستخلص من قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية 
940 |a تمت المناقشة 
950 |c 875768 
995 |a Thesis 
999 |c 308778  |d 308778