عناصر مشابهة

• التدريب وأثره على مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية بشعبية الزاوية بالجماهيرية الليبية
  بواسطة: المدنيني، هنية أبو بكر منشور: (2009)
• قياس جودة الخدمات المصرفية المقدمة فى المصارف التجارية الأردنية : دراسة ميدانية
  بواسطة: السقال، ربى محمد تيسير بذول منشور: (2008)
• مدى إمكانية تطبيق أنموذج إدارة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية على عينة من البنوك العاملة في اليمن
  بواسطة: خليفة، عدل صالح محمد منشور: (2008)
• قياس رضا العملاء عن الخدمات المصرفية في الأردن: دراسة حالة البنوك التجارية الأردنية
  بواسطة: أبو عرابي، مروان محمد منشور: (2005)
• أثر التوجه بالعملاء واستراتيجية الاعمال على جودة الخدمات الداخلية: دراسة في المصارف الإسلامية الكويتية
  بواسطة: الرشيدي، عبدالله مشعان عيد منشور: (2012)