عناصر مشابهة

• أثر التسويق بالعلاقات و دوافع التعامل على ولاء العملاء بالمنظمة : دراسة تحليلية على عينة من عملاء المصارف التجارية الأردنية في مدينة عمان
  بواسطة: الناظر، نهلة نهاد منشور: (2009)
• تحديد العوامل المؤثرة في رضا العملاء و ولائهم في القطاع المصرفي
  بواسطة: بطاينة، عبدالله قاسم منشور: (2012)
• إدارة الجودة الشاملة ورضى الزبائن في المصارف التجارية في الضفة الغربية و قطاع غزة
  بواسطة: السويطي، سامح عبدالعزيز منشور: (2003)
• العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة ورضا العملاء في المصارف التجارية الأردنية
  بواسطة: بشماف، هديل أحمد أنور منشور: (2009)
• اختيار نموذج عدم تحقق التوقعات لتحديد رضاء العملاء عن الخدمات المصرفية : دراسة مقارنة بين البنوك التجارية بالقطاعين العام و الخاص
  بواسطة: محمد، حمدي جابر منشور: (2004)