أثر جودة الخدمة و التسويق بالعلاقات على ولاء الزبائن: دراسة تحليلية على عينة من المسافرين على شركة طيران الجزيرة في دولة الكويت
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of service quality and relatioship marketing on cusomer loyality: |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المطيري، دخيل الله غنام |
| مؤلفين آخرين: | الربيعي، ليث سلمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 138 |
| رقم MD: | 722894 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية | كلية الأعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 138 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر أبعاد إدارة علاقات الزبائن على ولاء الزبائن من خلال الميزة التنافسية : دراسة حالة في الشركة الأردنية للطيران - الأردن
بواسطة: الملا، مصطفى مهند نوري منشور: (2017) -
أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل
بواسطة: الكساسبة، حازم محمد منشور: (2012) -
نموذج مقترح لبيان أثر برامج الولاء وجودة الخدمة وسعرها على رضا العملاء وولائهم فى قطاع الخدمات
بواسطة: علي، حسام محمد منشور: (2014) -
أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية فى الولاء الإلكترونى من خلال الرضا الإلكترونى : دراسة ميدانية على شركات الاتصالات فى الكويت
بواسطة: حسين، ثنيان مناع سحيم منشور: (2017) -
التسويق بالعلاقات وأثرها على ولاء عملاء شركات الاتصالات في الأردن
بواسطة: شواقفة، ناديا نايف ضيف الله منشور: (2017)