دراسة الأثر الوسيط لإدارة معرفة الزبون في العلاقة بين التوجه بالزبائن و تحقيق الأولويات التنافسية في البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Investigation the mediating effect of customer knowledge management on the relationship between customer orientation and achieving competitive priorities in Jordanian commercial banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | علي، أحمد عبدالعزيز يونس |
| مؤلفين آخرين: | ابراهيم، خالد أسعد, الربيعي، ليث سلمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 134 |
| رقم MD: | 725198 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
| الجامعة | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية | كلية الأعمال |
| الدولة | الاردن |
| المصدر: | قاعدة المنظومة للرسائل الجامعية |
| الحالة | تمت المناقشة |
| قواعد المعلومات: | Thesis |
| رابط المحتوى: |
| الوصف المادي: |
1 - 134 |
|---|
عناصر مشابهة
-
اختبار العلاقة بين جودة الخدمة، رضا الزبون و قيمة الزبون: دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية و المصارف التجارية في الأردن
بواسطة: أبو فزع، عاصم رشاد محمد منشور: (2015) -
أثر نظم المعلومات الاستراتيجية في تحقيق الأولويات التنافسية: دراسة تطبيقية في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الزيود، خالد محمد علي منشور: (2014) -
أثر إدارة معرفة الزبون وإدارة علاقات الزبون على الأداء التسويقي : دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان - الأردن
بواسطة: القوقة، هادي أحمد منشور: (2016) -
أثر إدارة المعرفة في العلاقة بين ذكاء الأعمال والأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية في قطاع البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الزغير، رهام محمد رشيد سليمان منشور: (2014) -
العلاقة بين التوجه السوقي وادارة معرفة الزبون في تحقيق الميزة التنافسية
بواسطة: رأفت عواد موسى التميمي منشور: (2012)