العلاقة بين تمكين العاملين ورضا العميل عن جودة الخدمة المقدمة بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية فى مصر

المؤلف الرئيسي: احمد المصرى
مؤلفين آخرين: على محمد عبد الوهاب, ليلى حسام الدين شكر (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2007
موقع: القاهرة
الصفحات: 250
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية رسالة ماجستير
الجامعة جامعة الازهر
الدولة مصر
المصدر: مكتبة جامعة الأزهر
الحالة تمت المناقشة
قواعد المعلومات: Thesis
المستخلص: على ضوء نتائج دراسة العلاقة بين تمكين العاملين ورضا العميل عن جودة الخدمة المقدمة من الممكن اقتراح بعض التوصيات العامة، بالإضافة إلى بعض التوصيات الخاصة بالبنوك محل الدراسة، والتوصيات بدراسات مستقبلية، وذلك على النحو التالي: 7/2/1- التوصيات العامة: 7
الوصف على ضوء نتائج دراسة العلاقة بين تمكين العاملين ورضا العميل عن جودة الخدمة المقدمة من الممكن اقتراح بعض التوصيات العامة، بالإضافة إلى بعض التوصيات الخاصة بالبنوك محل الدراسة، والتوصيات بدراسات مستقبلية، وذلك على النحو التالي: 7/2/1- التوصيات العامة: 7
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
خلاصة: على ضوء نتائج دراسة العلاقة بين تمكين العاملين ورضا العميل عن جودة الخدمة المقدمة من الممكن اقتراح بعض التوصيات العامة، بالإضافة إلى بعض التوصيات الخاصة بالبنوك محل الدراسة، والتوصيات بدراسات مستقبلية، وذلك على النحو التالي: 7/2/1- التوصيات العامة: 7
الوصف المادي: 250