المؤلف الرئيسي: | احمد المصرى |
---|---|
مؤلفين آخرين: | على محمد عبد الوهاب, ليلى حسام الدين شكر (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2007
|
موقع: | القاهرة |
الصفحات: | 250 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية | رسالة ماجستير |
الجامعة | جامعة الازهر |
الدولة | مصر |
المصدر: | مكتبة جامعة الأزهر |
الحالة | تمت المناقشة |
قواعد المعلومات: | Thesis |
المستخلص: | على ضوء نتائج دراسة العلاقة بين تمكين العاملين ورضا العميل عن جودة الخدمة المقدمة من الممكن اقتراح بعض التوصيات العامة، بالإضافة إلى بعض التوصيات الخاصة بالبنوك محل الدراسة، والتوصيات بدراسات مستقبلية، وذلك على النحو التالي: 7/2/1- التوصيات العامة: 7 |
الوصف | على ضوء نتائج دراسة العلاقة بين تمكين العاملين ورضا العميل عن جودة الخدمة المقدمة من الممكن اقتراح بعض التوصيات العامة، بالإضافة إلى بعض التوصيات الخاصة بالبنوك محل الدراسة، والتوصيات بدراسات مستقبلية، وذلك على النحو التالي: 7/2/1- التوصيات العامة: 7 |
LEADER | 01367nam a2200265Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 01474806 | ||
040 | |a مكتبة جامعة الأزهر | ||
041 | |a ara | ||
100 | |a احمد المصرى |e مؤلف | ||
245 | |a العلاقة بين تمكين العاملين ورضا العميل عن جودة الخدمة المقدمة بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية فى مصر | ||
260 | |a القاهرة | ||
260 | |c 2007 | ||
300 | |a 250 | ||
336 | |a رسائل جامعية | ||
502 | |b رسالة ماجستير | ||
502 | |c جامعة الازهر | ||
502 | |g مصر | ||
520 | |a على ضوء نتائج دراسة العلاقة بين تمكين العاملين ورضا العميل عن جودة الخدمة المقدمة من الممكن اقتراح بعض التوصيات العامة، بالإضافة إلى بعض التوصيات الخاصة بالبنوك محل الدراسة، والتوصيات بدراسات مستقبلية، وذلك على النحو التالي: 7/2/1- التوصيات العامة: 7 | ||
653 | |a ادارة الاعمال | ||
700 | |a احمد المصرى |e مشرف | ||
700 | |a على محمد عبد الوهاب |e مشرف | ||
700 | |a ليلى حسام الدين شكر |e مشرف | ||
940 | |a تمت المناقشة | ||
995 | |a Thesis | ||
999 | |c 91067 |d 91067 |